隐私政策

01适用范围与信息类型

本政策适用于您访问 direct-365.com.cn 中文专区的全部页面，也适用于您通过客服邮箱、服务电话或在线上通道与我们沟通的过程。不同的使用动作会让我们接触到不同类别的信息，具体如下。

02信息使用目的

我们只在完成下列具体事项所必需的范围内使用这些信息，不会把它们挪作与登录和说明服务无关的用途。

• 完成登录与状态保持。核对身份信息，让您在电脑端与移动端切换时保持已登录状态。
• 定位说明条目。根据您查看过的分类，把常见问题优先排到更靠前的位置，减少重复查找。
• 生成导出文件。在企业导出清单中按企业客户、时间范围和数据表类型筛选，并输出您指定的格式。
• 回复咨询与处理工单。记录沟通内容，让后续接手的同事不必让您重复描述同一个问题。
• 保障账号与站点安全。识别异常登录、批量请求和其他影响正常使用的行为。
• 改进服务体验。以汇总统计的方式了解栏目访问分布与页面响应情况，用于调整信息排布。

03Cookie 与访问日志

站点使用少量 Cookie 和类似技术维持基本功能。它们不用于广告投放，也不会把您的使用行为串成跨站画像。

• 必要 Cookie。用于维持登录会话、记住您上次选择的筛选条件与导出格式，关闭后会失效或在短期内过期。
• 访问日志。服务器记录访问时间、IP 地址、请求页面与浏览器信息，用于故障排查与安全审计。
• 性能统计。以汇总方式采集首屏加载与页面响应数据，用于确认站点在不同网络条件下能否稳定打开。

您可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie。清除后站点仍可访问，但登录状态与部分筛选记忆需要重新建立。

04共享、委托与跨境

我们不会出售您的个人信息，也不会将信息提供给与登录、说明和导出服务无关的第三方用于营销。

• 服务伙伴。站点的云服务与数据服务由 12 家合作方提供支持。他们只在履行相应技术服务所必需的范围内处理信息，并受保密与数据保护约定约束。
• 依法配合。依据法律法规、司法或行政机关的合法要求，我们可能提供必要范围内的信息。
• 企业客户的导出数据。企业导出清单生成的文件归发起导出的企业客户管理与使用，我们按约定仅提供生成与传输支持。

信息原则上在境内存储与处理。若某项服务确需向境外提供信息，我们会事先说明涉及的信息类型、处理目的与接收方，并在法律要求的情形下另行取得您的同意。

05存储期限与安全措施

我们按实现处理目的所需的最短时间保存信息。账号信息在账号存续期间保留，访问日志按安全审计需要定期清理，沟通记录在问题处理完毕后保留必要的追溯时间，超期即删除或匿名化处理。

• 传输加密。登录与导出环节均通过加密通道传输，避免信息在链路上被截取。
• 权限控制。内部按岗位分配最小必要权限，导出类操作需要额外授权，人员变动时同步回收。
• 操作留痕。关键操作记录操作人、时间与对象，便于事后审计与异常回溯。
• 定期检查。对访问策略、账号状态与日志留存情况进行周期性核查，并组织内部数据保护培训。

互联网环境不存在绝对的安全状态。若发生可能影响您权益的安全事件，我们会评估影响范围，按法律要求告知事件情况、可能后果以及您可采取的应对措施。

06您的权利与联系方式

对于与您有关的个人信息，您可以随时提出以下请求。我们会在核实您的身份后尽快处理，处理结果通过您留下的联系方式回复。

• 查询与获取副本。了解我们持有哪些与您有关的信息，以及这些信息的使用情况。
• 更正与补充。当绑定的手机号、邮箱或其他信息发生变化或不准确时，要求更新。
• 删除。在信息已无保留必要时，要求删除相关记录。
• 撤回同意。对基于同意开展的处理，可随时撤回，撤回不影响此前已完成的处理。
• 注销账号。不再使用登录服务时，可申请注销并停止相关信息处理。

其他渠道的处理范围与响应方式，可查看联系支持页面。

07政策更新

当服务内容、处理方式或法律要求发生变化时，我们会修订本政策。更新后的版本会在页面顶部标注版本号与修订年份，并在站点显眼位置提示一段时间。

• 一般调整。如措辞优化、章节顺序调整，更新后即时生效。
• 重大变更。如新增信息类型、扩大使用目的或改变共享安排，我们会提前通过站内提示或客服渠道告知，必要时重新取得您的同意。

您继续使用登录服务与说明中心，即表示已了解更新后的内容。使用规则与账号责任的完整说明，请同时参阅使用说明。